Kepala Kasir bertanggung jawab untuk mengawasi seluruh aktivitas operasional kasir dan memastikan proses transaksi berjalan dengan cepat, tepat, dan akurat. Tugas utama meliputi memimpin dan membimbing tim kasir, memastikan ketersediaan uang kecil dan alat kerja kasir, serta melakukan pengecekan dan pelaporan hasil penjualan harian. Kepala Kasir juga bertugas menangani kendala teknis atau keluhan pelanggan terkait transaksi, menjaga keamanan kas dan dokumen keuangan, serta memastikan seluruh prosedur keuangan dilakukan sesuai standar perusahaan. Selain itu, peran ini menuntut kemampuan dalam pelatihan staf kasir baru dan evaluasi performa kerja tim. Kepala Kasir harus memiliki ketelitian tinggi, integritas, kemampuan kepemimpinan, serta pengalaman dalam pengelolaan keuangan kasir