Resposibilities:
Mengunggah produk di berbagai marketplace dengan deskripsi yang lengkap, akurat, dan menarik.
Memastikan stok produk dan harga di marketplace selalu diperbarui.
Mendaftarkan produk ke dalam promo atau kampanye yang diadakan oleh marketplace.
Bekerja sama dengan tim marketplace Pusat untuk memastikan alur kerja berjalan lancar.
Mengelola dashboard marketplace seperti TikTok Seller Center untuk menganalisis performa dan mengoptimalkan iklan.
Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait penjualan, kampanye, dan layanan pelanggan di marketplace.
Memastikan pengemasan dan pengiriman dilakukan sesuai standar perusahaan.
Memantau status pengiriman hingga pesanan diterima pelanggan.
Menjawab pesan chat dari customer
Qualifications:
Lulusan minimal SMA/SMK, diutamakan yang memiliki latar belakang pendidikan S1 di bidang pemasaran, bisnis, atau komunikasi.
Memiliki pengalaman di bidang e-commerce atau administrasi marketplace, namun fresh graduate yang antusias belajar juga dipertimbangkan.
Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim internal.
Terbiasa dengan penggunaan platform marketplace, dan perangkat lunak Microsoft Office (Excel, Word).
Memiliki keterampilan dalam memberikan pelayanan pelanggan yang ramah dan profesional.
Mampu menganalisis data penjualan dan performa toko untuk merumuskan strategi yang lebih baik.
Mampu bekerja sama dengan berbagai pihak di tim internal, termasuk tim marketing, operasional, dan gudang.
